„Zdechlá obsluha!“ vs. „Špatný táta!“ Ostrá debata: Vlak odjel bez syna

Nástup do vlaku v Pardubicích se pro jednu rodinu změnil v noční můru. Místo paniky sice následovala ukázková krizová reakce, internet má ale o viníkovi jasno. A každý úplně jinak.

Sobotní dopoledne na pardubickém nádraží mělo pro jednu rodinu našlápnuto na docela běžný výlet. Jenže stačilo pár vteřin, nepozornost a trochu smůly s nakládáním kol a scénář pro noční můru každého rodiče byl na světě. Vlak zavřel dveře, rozjel se a odvezl tatínka s jedním dítětem. Ten druhý, osmiletý chlapec, zůstal sám na nástupišti, upozornil server Novinky.cz. 

To, co následovalo potom, by ale mohlo sloužit jako učebnicový příklad toho, jak zvládnout krizovou situaci s absolutním přehledem.

Žádná panika ani skákání z vlaku

Nastupování s dětmi a bicykly bývá na nádražích často celkem zmatková disciplína. Když otec nakládal kola do vagonu, jedno z dětí už sedělo uvnitř, zatímco druhý syn čekal na perónu. Dveře se ale nečekaně zavřely a souprava se dala do pohybu.

V podobných chvílích lidé často zpanikaří. Z praxe jsou známé případy, kdy se cestující snaží zablokovat dveře, dobíhat rozjíždějící se vlak, nebo dokonce na poslední chvíli vyskočit.. Nic z toho se tentokrát nestalo. Tatínek si zachoval naprosto chladnou hlavu, což vyzdvihla i policejní mluvčí Markéta Janovská. Místo nebezpečných manévrů okamžitě vytočil linku 158 a situaci popsal operačnímu důstojníkovi.

Otec odjel vlakem z Pardubic bez syna 

Hlídka, která ihned vyrazila na pardubické nádraží, však chlapce na perónu už nenašla. Ztratil se snad? Kdeže. Osmiletý kluk ukázal, že se jen tak neztratí. Když viděl, že mu vlak odjel, nezačal brečet ani zmatkovat, ale jednoduše se vydal na cestu domů po vlastní ose – nastoupil na městskou hromadnou dopravu.

Otec, s nímž se policisté spojili, správně odhadl, co by syna mohlo napadnout. Jelikož ale doma nikdo nebyl, požádal hlídka, aby chlapce zkusila odchytit a vrátila ho zpět na nádraží. Samotný otec už se v tu chvíli vracel nejbližším možným spojem zpátky do Pardubic.

Díky rychlé komunikaci policejního operačního střediska s dispečinkem pardubické MHD a samotným řidičem se malého cestovatele podařilo v autobuse rychle najít. Policisté ho vyzvedli, odvezli zpátky na nádraží a do příjezdu zbytku rodiny se o něj postarali. Jako odměnu za odvahu a pro uklidnění dostal chlapec nového parťáka – plyšového pantera.

Byla to chyba otce, nebo dráhy? Internet má jasno (a každý jinak)

Případ okamžitě rozproudil divokou debatu na sociálních sítích a v diskusích. Lidé se rozdělovali na dva nesmiřitelné tábory, jedni hnali k zodpovědnosti rodinu, druzí drážní personál.

Glosovala to například diskutující Miroslava Klimová, která ocenila zásah mužů v uniformách, ale zároveň nešetřila kritikou směrem k rodiči: „Výborná práce 'Chlapci ve službě', tohle někteří pitomci vůbec nechápou, co je to osobní odpovědnost pro malé dítě!“ Další z přispěvatelů do diskuse se přidávali s tím, že otec měl v první řadě hlídat potomky a až pak řešit bicykly: „Ta kola měla asi větší cenu než děti! Já bych dítě od sebe nikdy nepustila, vůbec ne u vlaku.“

Jí oponenti okamžitě vysvětlovali, že při logistické operaci „dvě děti a dvě kola“ prostě matematikou neexistuje ideální pořadí nastupování, když dáte napřed děti, ujedou vám ve vagonu samy, zatímco vy zůstanete s koly na perónu.

Druhá strana barikády viděla jednoznačného viníka ve vlakové četě. V diskusích padaly ostré výtky na adresu průvodčích a vlakvedoucích, kteří podle mnoha lidí museli vidět, že nástup nebyl dokončen. „Neschopný průvodčí, nebo jak se říká vlakvedoucí. Prostě to se neokecá,“ napsal nekompromisně jeden z komentujících, zatímco další ironicky dodával, že kompetentním osobám se zřejmě nerozblikaly kontrolky v hlavě, když na perónu viděli samotné dítě.

Kritika se opřela i do samotné modernizace železnice

Dřív totiž na odjezd dohlížel výpravčí v červené čepici přímo na nástupišti, dnes však systém spoléhá na automatizaci a tlačítka. „Výpravčí čumí do inteligence a mezitím vlak zavírá dveře a nekontroluje nástupiště... to jsme hodně postoupili,“ stěžovala si další diskutující. Odborníci i zaměstnanci dráhy v diskusi ovšem upozorňovali, že výpravčí ze zákona nástup cestujících neřídí a na přeplněném pardubickém nádraží mohl malý kluk snadno splynout s davem nebo se schovat za sloupem.

Ať už leží díl viny na jakékoliv straně, příběh ze sobotních Pardubic má šťastný konec, a pro všechny cestující rodiče jedno velké ponaučení o tom, jak rychle dokáže odjet vlak.