foto: České dráhy/Nový jízdní řád Českých drah na rok 2023 nabízí jednu inovaci za druhou
České dráhy nedávno zavedly hned několik novinek v oblasti online odbavení, které napomohly rychlejšímu procesu při transakci jízdenek. Cestující nyní mají také možnost ohodnotit svou cestu a při zpoždění vlaku delším než 60 min jim přijde automatická refundace na e-mail, a to není vše!
České dráhy se snaží urychlit proces transakce jízdenek na všech frontách, a proto uzpůsobily e-shop na stránkách www.cd.cz, který je nyní mnohem přehlednější výrazně se podobá aplikaci Můj vlak.
Počet cestujících nakupujících přes aplikaci Můj vlak nebo e-shop stále roste. České dráhy z toho těží pomocí finální zpětné vazby, kdy cestující mají možnost ohodnotit svou cestu hvězdičkami od jedné do pěti. Sběrem dat České dráhy usilují o zlepšování komfortu a rozšiřování služeb.
Prodej jízdenek online za poslední tři roky vzrostl o cca 11 % (v říjnu tohoto roku bylo prodáno 39,3 % jízdenek online), stejně tak roste i počet uživatelů aplikace Můj vlak, která má již přes milion stažení.
Psali jsme
Železničná spoločnosť Slovensko avizovala nový reformný grafikon železničnej dopravy, ktorý so sebou prináša niekoľko dôležitých zmien.
„Čísla ukazují, že každý desátý Čech má v mobilu naši aplikaci Můj vlak a že podíl online odbavených cestujících stále stoupá. Aby tento trend pokračoval dál a dosáhli jsme toho, že minimálně polovinu všech jízdních dokladů prodáme online, přicházíme s novinkami, které elektronické odbavení ještě více zatraktivní,“ řekl Michal Krapinec, generální ředitel Českých. Dále dodal, že od listopadu jsou navíc cestující, kteří si zakoupí elektronickou jízdenku a jejich spoj má větší než šedesátiminutové zpoždění, automaticky odškodněni. A to aniž by museli o vrácení peněz žádat.
Nové vlaky pro větší komfort
V příštím roce se cestující budou moci těšit z nových moderních vlakových souprav, které zvýší komfort a kvalitu cestování.
Jiří Ještě, náměstek pro osobní dopravu, se k tomu vyjádřil takto: „Nové vlaky RegioPanter na Moravě nahradí dosluhující elektrické jednotky řady 460 a soupravy lokomotiv s osobními vozy z 90. let. Nejprve ještě letos nasadíme první z dodaných jednotek v Olomouckém kraji na trati z Olomouce do Uničova a Šumperka. V průběhu celého roku 2023 pak budeme postupně uvádět do provozu další vyrobené dvou – a třívozové Pantery v Moravskoslezském a Olomouckém kraji a také na Vysočině.“ Dodávky RegioPanter jednotek budou pokračovat i v roce 2024. ČD objednaly celkem 110 dvouvozových a třívozových jednotek.
Psali jsme
Systém univerzálních vlakových jízdenek OneTicket se rozšiřuje o nový typ jízdního dokladu. Od neděle 11. prosince si lidé mohou na cestování…
V roce 2023 také dojde k vůbec prvnímu nasazení nových motorových vozů řady 847 od polského výrobce PESA a zrovna tak dojde k převzetí dalších elektrických lokomotiv Siemens Vectron.
Zásady nového jízdního řádu jsou, aby zvýšil komfort cestování, a proto v něm bude zhruba 630 spojů s Wi-Fi, 560 s elektrickým zásuvkami, 210 spojů nabídne přepravu jízdních kol a 280 jich bude nově bezbariérových.
Zdroj: Železničář - České dráhy