EU version

Nový jízdní řád Českých drah na rok 2023 nabízí jednu inovaci za druhou

Nový jízdní řád Českých drah na rok 2023 nabízí jednu inovaci za druhou
foto: České dráhy/Nový jízdní řád Českých drah na rok 2023 nabízí jednu inovaci za druhou
15 / 12 / 2022

České dráhy nedávno zavedly hned několik novinek v oblasti online odbavení, které napomohly rychlejšímu procesu při transakci jízdenek. Cestující nyní mají také možnost ohodnotit svou cestu a při zpoždění vlaku delším než 60 min jim přijde automatická refundace na e-mail, a to není vše!

České dráhy se snaží urychlit proces transakce jízdenek na všech frontách, a proto uzpůsobily e-shop na stránkách www.cd.cz, který je nyní mnohem přehlednější výrazně se podobá aplikaci Můj vlak.

Počet cestujících nakupujících přes aplikaci Můj vlak nebo e-shop stále roste. České dráhy z toho těží pomocí finální zpětné vazby, kdy cestující mají možnost ohodnotit svou cestu hvězdičkami od jedné do pěti. Sběrem dat České dráhy usilují o zlepšování komfortu a rozšiřování služeb.

Prodej jízdenek online za poslední tři roky vzrostl o cca 11 % (v říjnu tohoto roku bylo prodáno 39,3 % jízdenek online), stejně tak roste i počet uživatelů aplikace Můj vlak, která má již přes milion stažení.

Čísla ukazují, že každý desátý Čech má v mobilu naši aplikaci Můj vlak a že podíl online odbavených cestujících stále stoupá. Aby tento trend pokračoval dál a dosáhli jsme toho, že minimálně polovinu všech jízdních dokladů prodáme online, přicházíme s novinkami, které elektronické odbavení ještě více zatraktivní,“ řekl Michal Krapinec, generální ředitel Českých. Dále dodal, že od listopadu jsou navíc cestující, kteří si zakoupí elektronickou jízdenku a jejich spoj má větší než šedesátiminutové zpoždění, automaticky odškodněni. A to aniž by museli o vrácení peněz žádat.

Nové vlaky pro větší komfort

V příštím roce se cestující budou moci těšit z nových moderních vlakových souprav, které zvýší komfort a kvalitu cestování.

Jiří Ještě, náměstek pro osobní dopravu, se k tomu vyjádřil takto: „Nové vlaky RegioPanter na Moravě nahradí dosluhující elektrické jednotky řady 460 a soupravy lokomotiv s osobními vozy z 90. let. Nejprve ještě letos nasadíme první z dodaných jednotek v Olomouckém kraji na trati z Olomouce do Uničova a Šumperka. V průběhu celého roku 2023 pak budeme postupně uvádět do provozu další vyrobené dvou – a třívozové Pantery v Moravskoslezském a Olomouckém kraji a také na Vysočině.“ Dodávky RegioPanter jednotek budou pokračovat i v roce 2024. ČD objednaly celkem 110 dvouvozových a třívozových jednotek.

V roce 2023 také dojde k vůbec prvnímu nasazení nových motorových vozů řady 847 od polského výrobce PESA a zrovna tak dojde k převzetí dalších elektrických lokomotiv Siemens Vectron.

Zásady nového jízdního řádu jsou, aby zvýšil komfort cestování, a proto v něm bude zhruba 630 spojů s Wi-Fi, 560 s elektrickým zásuvkami, 210 spojů nabídne přepravu jízdních kol a 280 jich bude nově bezbariérových. 

Zdroj: Železničář - České dráhy

Tagy